개인정보 처리방침(수집,이용 등)

(주)지에스리테일(이하 "회사"라 함)의 "우리동네 딜리버리"(이하 "우딜"이라 함) 배송업무대행자의 개인정보를 적극적으로 보호하며 정보통신망 이용촉진 및 정보보호(이하 정통망법) 등에 관한 법령에 의거하여 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 관계 법령, 지침 및 회사 내부 운영 방침의 수정에 따라 변경될 수 있으며, 변경에 대해서는 관계법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다. 또한 배송업무대행자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 배송업무대행자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같은 처리방침을 수립ㆍ공개 합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적, 수집 항목 및 보유ㆍ이용기간

회사의 “우딜” 배송업무대행자들의 원활한 서비스 제공을 위해 필수 정보만을 수집하고 있으며 각각 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위하여 별도의 동의를 받고 있습니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정이며 배송업무대행자의 개인정보는 처리 목적이 달성되면 즉시 파기됩니다.

구분 개인정보 수집 항목 수집 목적 보유 및 이용기간
필수정보 성명, 연락처,주소 은행계좌번호 시스템 접속 정보
(ID, PW)
  • - 회원 관리
  • - 소득세법, 기타 관련 법령 준수
  • - 비용지급, 기타 세금 지급
  • - 배송을 위한 커뮤니케이션 (전화, 문자, 이메일 및 카카오톡 등을 활용)
  • - 업무 지원 요청
  • - 공지, 안내등을 위한 의사소통 전달
  • - 새로운 서비스 및 이벤트 정보 제공
  • - 배송업무대행자 대상 이벤트 실시 및 경품 제공
이용계약 종료 시까지
이름, 사진 - 배송에 대한 만족도 조사
개인위치정보 (“우딜” 배송업무대행자) 실시간 배송 위치 확인 및 향후 배송서비스 개선 배송 완료 후 1년까지
주민등록번호 소득세법(원천징수세액 영수 등), 기타 관련 법령 준수 개별 법령에 정해진 기간까지
기타 단, 고객클레임 사후 A/S 대응을 위해 회원탈퇴 후 3개월은 최소한의 개인정보를 보관하며, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관 합니다.

※ ‘고객클레임 사후 A/S대응은 명의도용, 불/편법 행위 등 회원 및 회사의 권리나 이익을 침해하는 일체의 행위 대응을 포함하며, 보관하는 회원정보는 최소한의 개인 식별 정보(암호화된 이름 및 핸드폰번호)로 한정합니다.

※ 관계 법령에서 정한 기간동안 보관하는 회원 정보는 아래와 같습니다.
  • 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제2조 개인정보처리 위탁

1. 회사의 “우딜” 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 외부 전문업체에 다양한 고객서비스 이행을 위한 업무를 위탁하여 운영하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 주의를 기울이고 있습니다.

2. 위탁 기간의 경우 위탁 계약 종료시 까지 지속됩니다.

수탁업체 위탁업무 내용
주식회사 비욘드아이앤씨 물품배달, 커뮤니케이션 등 배달관제, 소득세, 비용지급 등 업무처리 (제 1조의 수집항목 전체 위탁함)
GS25, GS THE FRESH, 랄라블라 직영매장 및 가맹점 배달 서비스 이용 고객의 클레임 처리 등을 위함
(제 1조의 수집항목 중 연락처만 위탁함)
㈜옴니텔, ㈜오드래빗, 한국선불카드, ㈜호텔일일구, GS넷비전, 하이퍼, GS네트웍스, 해광, 라인물류, 비책, 즐거운, 갤럭시아, 스마트콘 이벤트 응모 당첨자 확인 및 경품 발송
(이벤트 진행 시에만 제공함, 제 1조의 수집항목 중 성명,연락처,주소정보만 위탁함)
(주)엠티에스컴퍼니 SMS, LMS, MMS, 카카오 알림톡, 친구톡, 친구톡+이미지 등

제3조 개인정보의 제3자 제공 범위

회사의 “우딜” 서비스는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인 정보를 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 법령 규정에 의하여 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제4조 개인정보 수집에 대한 동의

제5조 개인정보 파기절차 및 방법

회사 “우딜” 배송업무대행자의 개인정보는 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

제6조 정보주체의 권리ㆍ의무

제7조 광고성 정보 전송

제8조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리

회사는 배송업무대행자님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같이 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

제9조. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 업무대행자의 쿠키를 저장하지 않습니다.

제10조 개인정보보호 책임자 / 담당자 및 신고처

제11조 정책 변경에 따른 공지 의무